У VikkyStyle.com ми дбаємо про ваш комфорт та задоволення від покупок. Наша політика обміну та повернення дотримується норм Закону України "Про захист прав споживачів", що забезпечує вам права і гарантує прозорість у кожному етапі покупки.

Правила повернення:

• Термін повернення: Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки.
• Умови повернення: Товар повинен бути новим, без слідів використання, в оригінальній упаковці та з усіма заводськими бірками, пломбами та етикетками.
• Причини повернення: Ви можете повернути товар, якщо він не підійшов за розміром, кольором чи якістю, або виявилися непотрібними з інших причин.

Процедура обміну чи повернення:

• Контакт з менеджером: Перш ніж відправити товар назад, зв'яжіться з нашим менеджером за номером +38 (093) 368-73-38 для уточнення усіх деталей і отримання номеру повернення.
• Упакування товару: Спакуйте товар належним чином, щоб він не пошкодився під час транспортування.
• Доставка товару: Відправте товар на нашу адресу. Вартість доставки товару до нас несе клієнт.

Повернення коштів:

• Термін повернення коштів: Після отримання поверненого товару ми повертаємо кошти протягом 3 робочих днів.
• Банківське зарахування: Час зарахування коштів на ваш банківський рахунок залежить від банку і може зайняти до 14 днів.

Товари, що не підлягають обміну/поверненню:

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172, наступні товари належної якості не підлягають обміну або поверненню:

• Подарункові сертифікати
• Предмети сангігієни (косметичні засоби)
• Парфюмерно-косметичні вироби (усі види косметичних засобів)
• Розчіски, гребінці та щітки масажні
• Білизна натільна (усі моделі трусиків)
• Топи та бюстгальтери
• Нічні сорочки
• Піжами (усі види піжам)
• Майки, футболки, боді, купальники
 
*Важливо: відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» - повернення можливе на всі товари представлені на нашому сайті, крім спідньої білизни та косметики.
Також, подарунковий сертифікат не підлягає поверненню чи обміну на інші сертифікати або гроші.
Витрати пов'язані з поверненням продукції несе клієнт.

Додаткові вимоги:

Зверніть увагу, що ми не несемо відповідальності за додаткові відрахування чи комісії банку під час повернення коштів.

Ми робимо все можливе, щоб ваше повернення було якомога простіше і зручніше. Дякуємо за розуміння та співпрацю!